Nous assumons la responsabilité du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

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Le responsable de la protection des données de cette entreprise est également le délégué à la protection des données. Vous pouvez le contacter à l'adresse électronique indiquée en bas de cette page.

Données personnelles que nous traitons

Nous traitons vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

– Prénom et nom de famille

– Détails de l'adresse

– Numéro de téléphone

– Adresse e-mail

– Informations concernant vos activités sur notre site web

Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service ne collecte pas intentionnellement de données concernant les visiteurs de moins de 16 ans, sauf autorisation parentale ou de leur tuteur. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de vérifier l'âge des visiteurs. C'est pourquoi nous encourageons les parents à s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'empêcher la collecte de données les concernant sans leur consentement. Si vous pensez que nous avons collecté des données personnelles concernant un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

- Traitement de votre paiement

- Proposer des offres personnalisées (par exemple, envoyer notre newsletter et/ou notre brochure publicitaire)

– Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un courriel si cela s’avère nécessaire pour vous fournir nos services

– Pour vous fournir des biens et des services

Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous appliquons les durées de conservation suivantes aux catégories de données personnelles suivantes :

• Données personnelles, 7 ans après la dernière commande, conformément au délai légal de conservation imposé par les autorités fiscales.
• Historique des commandes, 7 ans après la dernière commande en raison du délai légal de conservation par les autorités fiscales.
• Votre nom, votre adresse courriel et votre adresse courriel jusqu'à ce que votre question, plainte ou commentaire ait été résolu et traité.
• Votre nom et votre adresse électronique, si vous vous abonnez à la newsletter, jusqu'à votre désabonnement.
• Données personnelles, 180 jours, pour une éventuelle publicité via Facebook, Instagram ou Google.

Partage de données personnelles avec des tiers

Nous ne communiquons vos données à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou pour nous conformer à une obligation légale.

Des cookies, ou des techniques similaires, que nous utilisons

Nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte enregistré dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Nous utilisons des cookies à vocation purement technique. Ceux-ci garantissent le bon fonctionnement du site et permettent, par exemple, de mémoriser vos préférences. Ces cookies servent également à assurer et à optimiser le fonctionnement du site. Par ailleurs, nous utilisons des cookies qui suivent votre navigation afin de vous proposer des contenus et des publicités personnalisés.

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Afficher, modifier ou supprimer des données

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles ou vous y opposer par Excellent Electronics BV. Enfin, vous bénéficiez d'un droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous transmettre, ou de transmettre à un autre organisme de votre choix, les données personnelles que nous détenons vous concernant, sous forme de fichier informatique.

Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles.

Pour vérifier que la demande d'accès émane bien de vous, veuillez joindre une copie de votre pièce d'identité à votre demande. Sur cette copie, veuillez masquer votre photo, la zone de lecture optique (la bande de chiffres en bas du passeport), le numéro de passeport et votre numéro d'identification national (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, et au plus tard sous quatre semaines.

Nous vous informons également que vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autorité néerlandaise de protection des données. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Comment nous protégeons les données personnelles

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et mettons en œuvre les mesures appropriées pour prévenir toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non souhaitée et modification non autorisée. À cette fin, nous avons recours aux services du sous-traitant PrismaNote. Si vous pensez que vos données ne sont pas correctement protégées ou si vous constatez des signes d'utilisation abusive, veuillez nous contacter.